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  • Super e-commerce
  • Fonctionnalités intégrées
  • SEO de premier ordre
8.3 Très bon
Ease of Use
75% Complete
Design Flexibility 7/10

BigCommerce

Le constructeur de sites Web spécialiste du commerce électronique

Hébergeant actuellement plus de cent mille magasins en ligne, BigCommerce est sans aucun doute l'un des plus grands acteurs de l'industrie de la création et de l'hébergement de sites Web de commerce électronique. Avec plus de 10 milliards de dollars de transactions et 46 millions de propriétaires d'entreprise actifs, ils sont l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires. BigCommerce s'occupe des tâches quotidiennes telles que l'inventaire afin que les propriétaires d'entreprise puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise.

BigCommerce en détail

  • Simple et facile à utiliser
  • Spécialement orienté vers les entreprises à fort volume
  • Fournit des analyses et un soutien marketing
  • Enterprise Plan offre des solutions complètes de commerce électronique pour les grandes entreprises
  • Fonctionnalités et assistance étendues

Les plus

  • Des outils utiles pour tout site de commerce électronique
  • App Store eCommerce: des centaines de plugins et d'applications
  • Offre d'essai de 15 jours
  • Interface conviviale
  • Outils de marketing et de référencement intégrés
  • Des tonnes de tutoriels
  • Conseils et accompagnement d'un vaste réseau d'utilisateurs et d'experts
  • 99% de garantie de disponibilité

Les moins

  • Cela peut être un peu cher pour les petites entreprises
  • 1,5% de frais de transaction pour chaque commande passée
  • Galerie de modèles relativement limitée
  • Paiement via des applications tierces
  • La surcharge d'options et de fonctionnalités peut être trop importante
  • Vous ne pouvez vendre que les produits que vous avez en stock (pas de commandes en souffrance)

Expérience de l'utilisateur

Le constructeur de site BigCommerce est conçu pour les débutants ainsi que pour les utilisateurs qui ont une expérience de vente en ligne ou de création de sites Web. Ses modèles sont conviviaux et entièrement personnalisables, et l'interface de construction est très facile à naviguer, bien que le processus puisse prendre un peu de temps.

L'éditeur de style simple mais puissant de BigCommerce vous aidera à modifier tous les aspects de votre thème acheté. Cela signifie que vous n'avez rien à savoir sur le codage et que vous obtenez toujours la meilleure expérience possible. Vous aurez la possibilité de prévisualiser votre site Web et d'utiliser les outils de référencement, d'analyse et de marketing très efficaces de BigCommerce pour générer des informations commerciales et rassembler des informations sur vos clients.

La fonctionnalité de base de BigCommerce est en fait assez simple, bien que la quantité de fonctionnalités la rende plus intimidante. Il y a beaucoup de détails minutieux mais importants à définir et des données et descriptions à ajouter à vos produits. Mais ce n'est pas forcément un inconvénient. Cela vaut la peine de passer du temps à entrer dans ces détails (en utilisant peut-être certains des tutoriels de BigCommerce comme guide) car les fonctionnalités proposées vous aideront à organiser votre entreprise et à faciliter sa croissance.

Options premium

BigCommerce propose quatre forfaits : Standard, Plus, Pro et Entreprise. Tous incluent un stockage et une bande passante illimités, des tailles d'inventaire illimitées, un support client en direct 24h/24 et 7j/7, l'utilisation de la plate-forme de paiement en ligne de BigCommerce et aucun frais de transaction.

Standard : il s'agit du forfait le plus basique à un tarif mensuel abordable de 29,95 $.

Plus : À 79,95 $ par mois, il s'agit du forfait le plus populaire, conçu pour les utilisateurs dont les ventes annuelles atteignent 150 000 $. Les fonctionnalités incluent un économiseur de panier abandonné et des cartes de crédit stockées.

Pro : pour 249,95 $/mois, le plan pro offre un ensemble complet de fonctionnalités pour les entreprises qui engrangent jusqu'à 400 000 $ par an. Ceux-ci incluent SSL personnalisé et le filtrage de produits.

Entreprise : il s'agit du meilleur forfait premium, où BigCommerce propose une option de service personnalisée (et une tarification personnalisée) spécialement conçue pour les grandes entreprises. Certaines des fonctionnalités premium incluent un gestionnaire de compte dédié pour le service prioritaire, des outils de reporting avancés et les meilleures capacités de référencement.

BigCommerce offre actuellement une remise de 10 % sur les forfaits plus et pro si vous payez un an à l'avance - ainsi qu'un essai gratuit de 15 jours !

Vous trouverez d'autres fonctionnalités et outils premium - applications, plug-ins, conception de sites Web et autres services - sur le site Web de BigCommerce.

BigCommerce est un constructeur de sites Web spécialisé dans le commerce électronique - pour cette raison, il dispose d'options illimitées par rapport aux autres constructeurs de sites Web qui offrent une variété de services, parmi lesquels le commerce électronique.

BigCommerce vous permet de :

  • Vendez des produits non physiques comme des téléchargements ou des services numériques.
  • Établissez des caractéristiques de produit illimitées : image, poids, prix, inventaire.
  • Créez des catégories pour organiser votre inventaire et faciliter les achats pour les clients.
  • Configurez des règles automatisées spécifiques à l'aide de la classification des produits (comme des remises automatiques pour les grosses commandes).
  • Gérer et superviser l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise (factures, expédition, etc.)
  • Gérer les remboursements et les retours de produits.
  • Offrez une variété de plates-formes de paiement dans différentes devises via la passerelle de paiement BigCommerce, qui offre également une optimisation mobile et des installations en un clic.

Outils et caractéristiques

La plupart des experts s'accordent à dire que BigCommerce propose de nombreux outils dans un pack fantastique. Alors que d'autres sites ont tendance à offrir aux clients de nombreux outils et fonctionnalités, dont la plupart ne correspondent pas à vos besoins, l'ensemble d'outils de BigCommerce est certainement une exception. Leurs outils améliorent les fonctionnalités de votre site, vous permettant de lancer des campagnes de promotion, de créer des coupons de réduction, de gérer l'expédition et la configuration des taxes, d'intégrer la sécurité des paiements en ligne, de contrôler et de gérer les retours et les rapports statistiques, tout en offrant à vos visiteurs l'intégration des médias sociaux, des listes de souhaits et des avis .

Dans l'App Store, vous trouverez plus d'une centaine d'applications gratuites qui offriront des services tels que des remboursements d'expédition et un service de marketing par e-mail.

Templates

BigCommerce a une belle galerie de modèles (comme on peut s'y attendre de tout meilleur constructeur de sites Web). Il y a 12 catégories, de l'artisanat, de la maison et du jardin à la nourriture et aux boissons. Bien que la galerie de modèles gratuits soit assez limitée et que vous ne puissiez pas tous les prévisualiser tant que vous ne vous êtes pas inscrit, il existe une galerie de modèles premium qui contient environ 80 modèles et des prix variant entre 150 $ et 250 $. Dans chaque modèle, vous pouvez choisir entre plusieurs modifications de couleur et de mise en page, puis personnaliser et ajouter des photos. Les utilisateurs peuvent également choisir de télécharger leurs propres modèles.

Leurs conceptions modernes et entièrement réactives s'adapteront à n'importe quel appareil, ce qui est important car la navigation mobile a dépassé la navigation sur ordinateur et cela ne continuera qu'avec l'émergence de nouvelles technologies.

Les modèles de BigCommerce sont certainement élégants, frais et utiles, mais ils ne sont pas particulièrement originaux ou distinctifs. Les modèles gratuits ressemblent assez à ceux proposés par leurs concurrents. Bien sûr, la galerie de modèles n'est pas nécessairement un facteur décisif lors du choix entre les constructeurs de sites Web, mais BigCommerce devrait développer ses options de modèles. Les modèles Premium offrent plus de fonctionnalités et sont plus beaux, mais ils ne sont pas aussi géniaux que ce à quoi vous vous attendriez pour l'argent que vous devrez débourser.

Service Clients

Le service client de BigCommerce est disponible 24h/24 et 7j/7 sur tous les canaux d'assistance (e-mail, chats en direct et téléphone). En tant qu'entreprise qui aide les entreprises, elle dispose d'un service client solide et d'un vaste centre de ressources avec des articles, des questions-réponses et des guides. La BigCommerce University propose des didacticiels vidéo, un portail d'assistance et un forum d'utilisateurs. Dans une section, les experts en conception et développement de BigCommerce peuvent vous aider à personnaliser votre boutique.

Globalement

BigCommerce est un hébergeur et constructeur de sites Web spécialisé dans les solutions de commerce électronique pour les moyennes et grandes entreprises. C'est un constructeur de boutique en ligne puissant et très respecté qui offre un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités pour vous aider à établir votre boutique en ligne - nous n'avons aucune réserve à recommander BigCommerce aux propriétaires de petites et moyennes entreprises.